Conditions Générales d'Utilisation
1. Objet et champ d'application
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») définissent les modalités d'accès et d'utilisation du site orionetherapycenter.lu, ainsi que les droits et obligations de toute personne qui le consulte (ci-après « l'Utilisateur »).
En accédant au site, l'Utilisateur accepte sans réserve les présentes CGU. S'il ne les accepte pas, il est invité à ne pas utiliser le site.
Les conditions applicables aux commandes de produits et aux réservations de prestations sont précisées dans les Conditions Générales de Vente (CGV), qui complètent les présentes CGU.
2. Éditeur du site
Le site est édité par L'ALBA DI ORIONE sarls, Cabinet 202, route de Luxembourg, L-7241 Bereldange, Luxembourg.
Numéro d'entreprise : B266302 — Numéro de TVA : LU33910010.
Téléphone : +352 691 806 710
E-mail : alba@orionetherapycenter.lu
Les informations complètes relatives à l'éditeur, à l'hébergement et à la propriété intellectuelle figurent sur la page Mentions légales.
3. Accès au site
Le site est accessible gratuitement, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, sous réserve des interruptions nécessaires à sa maintenance, à sa sécurité ou à des causes indépendantes de la volonté de l'éditeur.
L'éditeur met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité et le bon fonctionnement du site, sans garantie de disponibilité permanente ni d'absence d'erreurs. Il peut suspendre, limiter ou interrompre l'accès à tout ou partie du site, notamment pour des raisons techniques.
L'Utilisateur est responsable de son équipement, de sa connexion internet et des coûts associés.
4. Compte utilisateur et espace personnel
La création d'un compte peut être nécessaire pour accéder à certaines fonctionnalités (suivi de commande, téléchargement d'un ebook, réservation, espace client). L'Utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour, et à les actualiser en cas de changement.
Les identifiants et mots de passe sont strictement personnels et confidentiels. L'Utilisateur est responsable de toute activité effectuée depuis son compte et doit informer sans délai l'éditeur de toute utilisation non autorisée.
L'éditeur peut suspendre ou supprimer un compte en cas de manquement aux présentes CGU, de suspicion de fraude ou d'utilisation abusive, sans préjudice de tout autre recours.
5. Utilisation du site
L'Utilisateur s'engage à utiliser le site de manière loyale et conforme à sa destination. Il est notamment interdit :
- de porter atteinte à la sécurité, à l'intégrité ou au fonctionnement du site ;
- d'extraire, copier ou réutiliser de manière substantielle le contenu du site sans autorisation écrite ;
- d'utiliser des robots, scrapers ou dispositifs automatisés non autorisés ;
- de diffuser des contenus illicites, diffamatoires, trompeurs ou portant atteinte aux droits de tiers ;
- d'usurper l'identité d'un tiers ou de créer une fausse impression d'affiliation ;
- de contourner les mesures techniques de protection ou les restrictions d'accès.
Le site est destiné à un usage personnel. Toute utilisation commerciale non autorisée est interdite.
6. Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments du site (textes, articles, visuels, photographies, illustrations, logos, marques, vidéos, ebooks, guides, formations, bases de données, chartes graphiques et code) est protégé par les droits de propriété intellectuelle et appartient à L'ALBA DI ORIONE ou à ses partenaires.
Sauf autorisation écrite préalable, toute reproduction, représentation, adaptation, modification, traduction, diffusion ou exploitation, totale ou partielle, par quelque procédé que ce soit, est interdite.
Les ebooks, guides et autres contenus numériques sont concédés à l'Utilisateur sous une licence d'utilisation personnelle, non exclusive et non transférable. Toute revente, mise à disposition publique, reproduction ou diffusion est interdite.
7. Nature des prestations et avertissement
Les prestations proposées sur le site (soins holistiques, harmonisation, accompagnements, coaching intuitif, formations) s'inscrivent dans une démarche de bien-être et de développement personnel. Elles ne constituent ni un acte médical, ni un diagnostic, ni un traitement, et ne se substituent en aucun cas à un avis, un suivi ou un traitement médical.
En cas de problème de santé, de doute ou de symptôme persistant, l'Utilisateur doit consulter un professionnel de santé. Les informations publiées sur le site sont fournies à titre indicatif et ne constituent pas un conseil médical.
Les prestations sont réalisées dans le respect de la déontologie publiée sur le site. Pour toute personne mineure, l'accord écrit d'un parent ou du représentant légal est requis avant la prestation.
8. Commandes et réservations
Les commandes de produits, de contenus numériques et de cartes cadeaux, ainsi que les réservations de prestations, sont soumises aux CGV. L'Utilisateur est invité à les lire avant toute commande.
9. Données personnelles et cookies
Les données personnelles collectées sur le site sont traitées conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la législation luxembourgeoise applicable. Les modalités de traitement, les finalités, les durées de conservation et les droits de l'Utilisateur sont détaillées dans la Politique de confidentialité.
Le site utilise des cookies et technologies similaires. L'Utilisateur peut gérer ses préférences à tout moment via le bandeau de consentement ou les paramètres de son navigateur. Pour en savoir plus, consultez la Politique de cookies.
10. Liens hypertextes
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. L'éditeur n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu, leurs pratiques ou leur disponibilité. L'Utilisateur les consulte sous sa propre responsabilité.
La création de liens vers le site est autorisée à condition qu'elle ne porte pas atteinte à l'image de l'éditeur et qu'elle ne constitue pas une présentation trompeuse. L'éditeur peut demander la suppression d'un lien à tout moment.
11. Disponibilité et responsabilité
Le site est fourni « en l'état ». L'éditeur s'efforce d'assurer l'exactitude et la mise à jour des informations publiées, sans pouvoir garantir l'absence d'erreurs, d'omissions ou d'interruptions.
Dans les limites permises par la loi, l'éditeur ne peut être tenu responsable des dommages indirects, pertes de données, pertes de chance, pertes d'exploitation ou préjudices résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le site, d'un contenu tiers ou d'un lien externe.
Cette limitation ne s'applique pas en cas de faute lourde ou intentionnelle, de dommage corporel, de dol, ni en cas d'atteinte aux obligations légales impératives, notamment envers les consommateurs.
12. Modification des CGU
L'éditeur peut modifier les présentes CGU à tout moment, notamment pour tenir compte de l'évolution du site, des services ou de la réglementation. La version applicable est celle en vigueur au moment de la connexion.
Les modifications substantielles sont signalées par la mise à jour de la date figurant en bas de page. L'utilisation continue du site après modification vaut acceptation des nouvelles CGU.
13. Droit applicable et litiges
Les présentes CGU sont soumises au droit luxembourgeois. En cas de difficulté, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable.
Le consommateur peut recourir gratuitement au Médiateur de la consommation : Service national du Médiateur de la consommation, 6, rue du Palais de Justice, L-1841 Luxembourg — Téléphone : +352 46 13 11 — E-mail : info@mediateurconsommation.lu — Site : mediateurconsommation.public.lu.
À défaut de solution amiable, les tribunaux luxembourgeois sont compétents, sans préjudice des règles impératives protégeant le consommateur dans son pays de résidence.
Dernière mise à jour : 19 octobre 2026.




